Жителя Воронежской области расстроили в салоне МТС: на его защиту встал Роспотребнадзор

В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области обратился житель региона, имеющий 3-ю группу инвалидности. 

Мужчина пояснил, что приобрел в  салоне связи «МТС» сотовый телефон Samsung A01 Galaxy A06 , заплатив за него сумму в 5 689,0 рублей. При осмотре товара покупатель установил факт предоставления ему продавцом недостоверной информации о  стране происхождения товара: в эксплуатационных документах  была указана страна Южная Корея, а на потребительской упаковке -  Индия.

Мужчина обратился с письменной претензией к продавцу с требованием возврата уплаченной денежной суммы за приобретенный товар, но его просьбы не были удовлетворены в добровольном порядке. Он неоднократно приезжал в магазин по вопросам своего обращения, а потом был вынужден самостоятельно обратиться Управление Роспотребнадзора по Воронежской области.

Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области было подготовлено и направлено  в Мировой суд заявление в защиту нарушенных прав потребителя.

Исковые требования потребителя были удовлетворены : в его пользу взыскано  24 689,00 рублей, в том числе - компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

              Анастасия Круглова